Deve funzionare quella che hai già. Guardo come lavorate davvero, tolgo di mezzo la cosa che vi fa perdere più tempo, e da lì si allarga. La roadmap te la scrivo e poi la eseguo io.
Nelle PMI italiane l'AI è entrata dalla porta di servizio. Qualcuno in ufficio ha aperto ChatGPT, lo usa per rigirare le mail, e finisce lì. Nessun processo è cambiato. Nessuno sa cosa fa il collega della scrivania accanto. E il titolare ha la sensazione di essere indietro, senza sapere esattamente su cosa.
Poi c'è il problema di cui non parla nessuno. In tante aziende con cui lavoro le cose funzionano perché due o tre persone le sanno fare da vent'anni. Non è scritto da nessuna parte: sta nella loro testa. Quando vanno in pensione, quella roba esce dalla porta insieme a loro. L'AI serve anche a questo: a tirare fuori quello che sanno e a metterlo dove resta.
E no, non ti prometto il venti volte tanto. Ti faccio una domanda diversa: cosa vorrebbe dire, per la tua azienda, anche solo il 10% di lavoro inutile in meno? Su quello si ragiona. E soprattutto, quello si misura.
Poi viene il resto. Ex sviluppatore PHP, marketer digitale, consulente. Ho iniziato scrivendo codice. Ho imparato a scrivere strategie. Ho capito che il confine tra i due era meno rigido di quanto pensassi.
Ho costruito tutta la mia carriera sul passaparola. Non ho mai corso dietro ai clienti — sono arrivati perché qualcuno di cui si fidavano aveva parlato bene di me. Questo mi dice qualcosa. Spero dica qualcosa anche a te.
Sono generalista per scelta, non per mancanza di focus. Oggi il valore non sta nel saper fare una cosa — quella la fa l'AI. Sta nel capire quale cosa va fatta, in che ordine, e quale invece non va fatta affatto. È un lavoro di direzione, e lo faccio da abbastanza tempo da potermelo permettere.
Lavoro con PMI e professionisti. Settori diversi, stesso approccio: capire prima, proporre dopo. E essere onesto quando qualcosa non si può fare — o non vale la pena farlo.
Nel 2026 «uso l'intelligenza artificiale» è scritto nella biografia di chiunque. Non vuol dire più niente. La differenza è tra chi apre uno strumento e chi scrive lo strumento che gli serve.
Vengo dallo sviluppo. Quando un lavoro si ripete, invece di rifarlo a mano lo programmo: un agente, un'automazione, un pezzo di software su misura per quel problema. È il motivo per cui riesco a coprire il lavoro di un reparto senza fare il triplo delle ore e senza abbassare la qualità.
Tre esempi, tutti in funzione adesso. Non dimostrazioni da mostrare in riunione: roba che gira ogni giorno, nel mio lavoro o dentro l'azienda di un cliente.
L'ordine non è casuale. Costruire marketing sopra processi che perdono tempo vuol dire solo perdere tempo più in fretta. Prima si sistema come lavorate dentro, poi si va a prendere i clienti fuori.
Chi ti scrive la roadmap è lo stesso che poi te la esegue. Non è normale — ed è tutta la differenza.
Gestisco le aspettative prima, per iscritto. Sempre. Non perché sia una formalità — ma perché un cliente che sa esattamente cosa aspettarsi è un cliente che lavora bene con me.
Sull'AI non prometto rivoluzioni e non prometto risparmi a tre cifre. E guardo il punto più debole, non la media: se un passaggio del processo si fa ancora ricopiando a mano, tutto quello che viene prima conta poco. Si parte da lì.
E quando vedo che una cosa non vale la pena automatizzarla, te lo dico. Capita più spesso di quanto immagini.
Il valore di un professionista lo dichiarano i clienti, non il professionista.
Scorri ›“Fin da subito ci siamo resi conto di aver trovato non solo un ottimo professionista, ma un vero partner di fiducia. […] Ciò che rende la sua collaborazione davvero preziosa è la continuità del supporto: anche dopo la pubblicazione, Marco non ci ha mai lasciati soli. […] È il tipo di professionista che chiunque vorrebbe al proprio fianco: preparato, affidabile, proattivo. E noi, sinceramente, non vorremmo più farne a meno.”
“Marco è un professionista molto serio. Ha preso in mano una situazione piuttosto deficitaria e con molta professionalità sta producendo degli ottimi risultati che prima non avevo. È una persona molto attenta e disponibile e, oltre a lavorare praticamente tutti i giorni, risponde quando lo cerco — anche nei festivi e ad ore non propriamente comode. Ha una grossa attenzione per i particolari ed è molto pignolo, cosa che mi aiuta moltissimo. Sono molto soddisfatto di lui e del suo modo di lavorare.”
“Ho lavorato con Marco per diversi anni e ho sempre apprezzato la sua spinta operativa e la sua dedizione. È un professionista del marketing concreto, uno a cui importa che le cose vengano fatte e consegnate. Qualsiasi squadra che dia valore all'esecuzione e all'affidabilità trarrà beneficio dall'averlo a bordo.”
“Google Analytics parla chiaro: +714% utenti sul sito nell'ultimo mese rispetto all'anno precedente, +301% utenti da ricerche organiche in Q2 rispetto a fine 2017. Dopo aver applicato le strategie di Content Marketing suggerite da Marco siamo finiti in prima pagina su Google per le 10 keyword di settore più importanti, sorpassando tutti i competitor italiani. Il tutto in soli 6 mesi. Non posso far altro che raccomandare la sua professionalità a chiunque voglia far crescere il proprio business online.”
“In seguito a una improvvisa diminuzione del 90% degli accessi al sito causata da un aggiornamento dell'algoritmo di Google, ho avuto la necessità di modificare il mio vecchio sito. Marco è stato non solo all'altezza della situazione, ma di più. Mi ha consentito di migliorare la situazione generale e la piacevolezza di lettura come nemmeno mi sarei immaginato. È davvero un professionista con la P maiuscola, da consigliare a chiunque.”
“Con Marco abbiamo realizzato un sito nuovo, moderno ed elegante, che ha superato le nostre aspettative. Ci ha messo a disposizione grande competenza e professionalità e ci ha affiancato in tutto il progetto dedicando puntualmente attenzione, cura dei dettagli e una garbata sensibilità nell'accogliere ogni nostra esigenza.”
“Marco è persona estremamente professionale, con grandi capacità tecniche ed umane. Ha sempre il consiglio giusto pronto, ragiona sulle esigenze del cliente che è in grado di comprendere al volo ma in profondità. È un piacere lavorare con lui.”
“Marco è un consulente di digital marketing eccezionale. Grazie al suo lavoro il mio sito professionale è diventato un punto di riferimento per i miei pazienti: moderno, dinamico e facilmente trovabile su Google. Ha incrementato la mia visibilità online portandomi nuovi pazienti e mi ha fornito consigli preziosi per gestire i miei profili social, migliorando notevolmente la reputazione del mio profilo Google Business. Lo consiglio vivamente a chiunque voglia dare una svolta al proprio business online.”
“Incontrare professionisti come Marco è raro ai giorni nostri: gentilezza, precisione e professionalità sono qualità che lo contraddistinguono e che ho avuto il piacere di sperimentare. Il suo impegno, la sua attenzione ai dettagli e la sua determinazione sono stati per me un segnale di grande serietà e dedizione. In un mondo dove spesso ci si limita al minimo indispensabile, Marco fa davvero la differenza. Grazie ancora per il tuo supporto!”
“Ero alla ricerca di uno sveglio e in gamba per la realizzazione del mio sito e un caro amico mi ha presentato Marco. Ho capito immediatamente di essere di fronte alla persona giusta e non mi sono sbagliata. È assolutamente professionale, presente, instancabile, sempre disponibile e paziente. Si è dedicato anima e corpo al mio sito e il risultato è davvero soddisfacente. Per chi, come me, non è un genio di programmi e social, Marco è una guida paziente e preziosa.”
“Che dire, sono stato un cliente di Marco molti anni fa, con mia grande soddisfazione, e di tanto in tanto le nostre strade si sono occasionalmente incontrate di nuovo. Abbiamo avuto modo di valutare i progressi reciproci con grande ammirazione. Marco ha fatto davvero passi da gigante e nonostante tutto è sempre disponibile ogni qualvolta ho avuto bisogno di lui, anche solo per qualche conferma o dubbio. Le sue competenze sono indubbie e applicate sempre con quel quid in più di gentilezza, che ti permette di ricordare tutto sempre con grande piacere. Ho anche la grande certezza che questa cosa duri invecchiando: è fatto così.”
“Marco ha portato a termine il lavoro programmato entro i tempi previsti, con un'elevata qualità dell'opera e la massima professionalità durante tutto il percorso. Ha chiarito in tempi brevi ogni dubbio, spiegandolo in maniera semplice e concisa. Il risultato finale ha raggiunto e oltrepassato le aspettative.”
Questi sono lavori di marketing e di sviluppo: è quello che ho fatto per vent'anni. I primi casi sui processi AI li sto documentando adesso — se vuoi te ne parlo in call, senza slide.
Scorri ›E non ho intenzione di cominciare: di post scritti con l'AI ce n'è già abbastanza in giro. Quando pubblico è perché ho provato qualcosa su un lavoro vero e vale la pena raccontarlo. Ma è lì che mi trovi — ed è il posto più veloce per scrivermi in privato.
Le risposte che darei al telefono, scritte. Se la tua domanda non c'è, mettila nel messaggio: rispondo a quella per prima.
Dipende da cosa serve, e non è una risposta evasiva: una diagnosi dei processi, un affiancamento continuativo e mezza giornata di formazione sono tre cose diverse. Lavoro in tre formati — un intervento singolo con un obiettivo preciso, un progetto con un inizio e una fine, un affiancamento mensile. Quello che posso garantirti è che il preventivo arriva prima di cominciare, per iscritto, con dentro cosa faccio e cosa non faccio. Se hai già un budget in testa, scrivilo nel messaggio: ti dico subito se ha senso continuare a parlarne.
Nelle aziende dove ho lavorato non è successo, e non è il motivo per cui mi chiamano. Il calcolo che interessa a un imprenditore non è «tolgo una persona», è «le persone che ho già smettono di perdere tempo». Se all'amministrazione togli due ore a settimana di ricopiatura, quelle due ore finiscono da qualche altra parte. È anche la ragione pratica per cui funziona: finché le persone hanno paura, lo strumento resta chiuso nel cassetto, e il progetto non parte.
Da una cosa sola, la più noiosa che avete. Non dalla più strategica: dalla più facile da vincere. Serve che qualcuno in azienda veda funzionare qualcosa prima di credere al resto — e serve a me, per capire come lavorate davvero invece di come mi è stato raccontato.
È il punto di partenza di quasi tutti, e non è sbagliato. Ma un abbonamento è un accesso, non un processo. Se ognuno lo usa a modo suo e niente di quello che produce rientra nel lavoro degli altri, l'azienda non sta usando l'AI: sta pagando dodici licenze.
Una società di consulenza ti scrive la roadmap e poi ti manda qualcun altro a eseguirla, ammesso che tu ce l'abbia. Io la scrivo e poi la eseguo. Il rovescio della medaglia è che sono uno solo: non prendo progetti che richiedono un team di sviluppo. Per una PMI italiana, di solito, è esattamente la dimensione giusta.
Sì, ed è metà del lavoro, non un'appendice. Strategia, sito, contenuti, SEO. Quello che è cambiato è l'ordine: costruire marketing sopra processi che perdono tempo vuol dire perdere tempo più in fretta. Quindi di solito comincio da dentro, e poi vado fuori.
Lavoro con pochi clienti selezionati. Non per snobismo — ma perché il mio modo di lavorare richiede testa e attenzione. E non posso darne abbastanza se sono ovunque.
Scrivimi. Dimmi chi sei, cosa fai, dove vuoi arrivare. Rispondo personalmente, senza filtri.
Una cosa onesta prima che scriva: se cerchi qualcuno che ti venda «la trasformazione digitale», o che prometta di tagliare il trenta per cento dei costi entro l'anno, non sono la persona giusta. Se cerchi qualcuno che venga a guardare come lavorate davvero e cominci a togliere una cosa alla volta — parliamoci.
Mezz'ora, gratis, senza presentazione e senza slide. Mi racconti come lavorate e ti dico dove secondo me l'AI si è fermata da voi — o perché non è mai partita. Se non sono la persona giusta te lo dico lì, in quella mezz'ora, e non ti scrivo più: mi è già capitato, ed è il motivo per cui i clienti che ho me li tengo.
Prenota 30 minuti →Il messaggio è arrivato nella mia casella, non in un sistema di ticket. Ti rispondo entro 48 ore, personalmente, dopo aver dato un'occhiata a quello che fai.
Se nel frattempo ti viene in mente qualcosa da aggiungere, rispondi pure alla mail di conferma che ti è appena arrivata.